Около 90% потребителей готовы платить больше именно в тех заведениях, где приятно пахнет.
Возможность увеличить продажи с помощью влияния на обоняние – одно из ключевых преимуществ офлайн-бизнеса по сравнению с E-Commerce. Ведь с помощью правильно подобранного аромата можно продлить пребывание посетителя в магазине, салоне или кофейне на 40–50%! За это время менеджер или консультант успеет презентовать продукт и найти подход к потенциальному покупателю.
Аромамаркетинг – способ привлечения клиентов и удержания посетителей с помощью запахов. Метод используется с 1990-х годов. Тогда ароматизация торговых помещений легла в основу маркетинговой стратегии испанского производителя одежды и парфюмерии Massimo Dutti.
Эффективность современного и для многих все еще непривычного маркетингового инструмента подтверждает статистика.
Больше 100 тыс. компаний во всем мире используют аромамаркетинг. 35% компаний списка Fortune 500 (рейтинг крупнейших мировых компаний с наибольшей выручкой) ароматизируют свои торговые залы. А вот небольшие бизнесы все еще пренебрегают этим методом, уступая место конкурентам.
84% посетителей предпочитали совершать покупки в приятно пахнущих помещениях, даже если товары на 20% дороже, чем в магазинах без аромата или с отталкивающим запахом.
80% потенциальных покупателей готовы к активному шопингу в ароматизированном бутике, даже если изначально не планировали тратить деньги.
В ароматизированных отделах торговых залов люди находятся примерно на четверть дольше. Соответственно, в этих зонах увеличивается количество покупок.
Баннеры, рассылки, реклама в СМИ и на TV – все это привлекает клиента. Но решение о покупке человек принимает в торговом помещении. Конечный результат всей рекламной кампании зависит от того, как себя чувствует посетитель вашего заведения.
С помощью аромата маркетолог или владелец бизнеса может установить прочную эмоциональную связь потребителя с брендом или конкретным магазином. Сейчас увеличение прибыли через аромат применяет больше половины крупных компаний в мире.
В СНГ эта цифра гораздо меньше – всего 7%.
А это означает, что у вас все еще время обойти своих конкурентов.