Близько 90% споживачів готові платити більше саме в тих закладах, де приємно пахне.
Можливість збільшити продажі за допомогою впливу на нюх – одна з ключових переваг офлайн-бізнесу в порівнянні з E-Commerce. Адже за допомогою правильно підібраного аромату можна подовжити перебування відвідувача в магазині, салоні або кав’ярні на 40-50%! За цей час менеджер або консультант встигне презентувати продукт і знайти підхід до потенційного покупця.
Аромомаркетинг – спосіб залучення клієнтів і утримання відвідувачів за допомогою запахів. Метод використовується з 1990-х років. Тоді ароматизація торгових приміщень лягла в основу маркетингової стратегії іспанського виробника одягу та парфумерії Massimo Dutti.
Ефективність сучасного і для багатьох все ще незвичного маркетингового інструменту підтверджує статистика. Понад 100 тис. компаній в усьому світі використовують аромомаркетинг. 35% компаній списку Fortune 500 (рейтинг найбільших світових компаній з найбільшою виручкою) ароматизують свої торгові зали. А от невеликі бізнеси все ще нехтують цим методом, поступаючись місцем конкурентам.
84% відвідувачів воліли б робити покупки приміщеннях з приємним ароматом, навіть якщо товари на 20% дорожче, ніж в магазинах без аромату або з відразливим запахом.
80% потенційних покупців готові до активного шопінгу в ароматизованому бутіку, навіть якщо спочатку не планували витрачати гроші.
В ароматизованих відділах торгових залів клієнти знаходяться приблизно на чверть довше. Відповідно, в цих зонах збільшується кількість покупок.
Банери, розсилки, реклама в ЗМІ і на TV – все це приваблює клієнта. Але рішення про покупку людина приймає в торговому приміщенні. Кінцевий результат всієї рекламної кампанії залежить від того, як себе почуває відвідувач вашого закладу.
За допомогою аромату маркетолог або власник бізнесу може встановити міцний емоційний зв’язок споживача з брендом або конкретним магазином. Зараз збільшення прибутку через аромат застосовує більше половини великих компаній в світі.
У СНД ця цифра значно менше – всього 7%. А це означає, що у вас все ще час обійти своїх конкурентів.